อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ d4kk

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนใช้บริการ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
d4kk ข้อกำหนดทางกฎหมายของ d4kk
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การขอข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านนโยบาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับคำขอด้านกฎหมายและบัญชีจะแยกออกจากการสอบถามทั่วไปเพื่อความรวดเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทบนมือถือหรือเดสก์ท็อปเพื่อสอบถามเรื่องสิทธิ์และข้อมูลบัญชีโดยตรง ทีมงานพร้อมรับเรื่องตามเวลาทำการที่ระบุบนหน้าติดต่อ

อีเมลนโยบาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการขอดูข้อมูล แก้ไขบัญชี หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ

แบบฟอร์มคำขอ

กรอกแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ผู้ใช้ในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและข้อมูลที่ต้องการเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ทันที

การรักษาข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay จนถึงการยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงิน ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL และข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายก่อนถูกลบออก

การเข้ารหัส SSL

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราเข้ารหัสด้วย SSL เสมอ ทั้งบนมือถือและการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชีเท่านั้น คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามนโยบายภายในของเรา

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการชำระเงินที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของ d4kk

คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ส่วนตัว การจัดการข้อมูลบัญชี และขั้นตอนการร้องเรียน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ยืนยันตัวตนด้วยอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลที่ไม่ถูกกฎหมายบังคับเก็บไว้จะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อมูลธุรกรรมใช้สำหรับยืนยันการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบประวัติบัญชี และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในพัทยาหรือภูเก็ตและพื้นที่อื่นในประเทศไทยควรตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนก่อน

ส่งรายละเอียดปัญหาทางอีเมลนโยบายหรือแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายภายใน

เราส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนนโยบายจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถอ่านฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต