อ้างอิง

ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรกของคุณ

เราขอให้คุณยืนยันตัวตนหนึ่งครั้ง เพื่อผูกบัญชี d4kk เข้ากับชื่อคุณและกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากอย่าง PromptPay หรือ Wallet คุณถ่ายบัตรประชาชนกับเซลฟี่จากมือถือ ส่งในแอปได้เลย ไม่ต้องใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ ทีมงานตรวจแล้วปลดล็อกการถอนให้

บัตรประชาชนเซลฟี่ยืนยันชื่อตรงกับ PromptPayทำผ่านมือถือ
d4kk ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรกของคุณ
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันตัวตน

หากเอกสารไม่ผ่านหรือขั้นตอนติดขัดระหว่างยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยแก้ปัญหาตรงจุด ไม่ต้องรอนาน ส่งรูปถ่ายเอกสารหรืออธิบายปัญหาผ่านช่องทางด้านล่าง แล้วเราจะตรวจสอบสถานะบัญชีให้คุณโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าบัญชีแล้วแจ้งปัญหาการยืนยันตัวตนได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมลบัญชี

ส่งเอกสารประกอบและรหัสบัญชีมาทางอีเมลเพื่อให้ทีมตรวจสอบและอัปเดตสถานะการยืนยันตัวตน

ความช่วยเหลือบัญชี

เข้าหน้าช่วยเหลือบัญชีเพื่ออ่านขั้นตอนอัปโหลดเอกสารและข้อกำหนดการยืนยันตัวตนที่อัปเดตล่าสุด

มาตรฐานการตรวจสอบ

วิธีที่ d4kk ดูแลกระบวนการยืนยัน

กระบวนการยืนยันตัวตนที่ d4kk ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ไม่ใช่เพื่อสร้างอุปสรรค ข้อมูลเอกสารทุกชิ้นที่คุณส่งมาจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บอย่างปลอดภัยตามแนวปฏิบัติสากล การยืนยันตัวตนยังช่วยให้ขั้นตอนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินได้ราบรื่นโดยไม่ติดปัญหาในภายหลัง

การเข้ารหัส SSL

เอกสารทุกชิ้นที่อัปโหลดผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทาง ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งต่อในรูปแบบที่อ่านได้

ตรวจสอบโดยทีมงาน

เอกสารผ่านการตรวจสอบโดยทีมงานโดยตรง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว เพื่อให้ผลการยืนยันถูกต้องและรวดเร็ว

เชื่อมกับการถอนเงิน

บัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วสามารถถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ได้ทันทีโดยไม่ต้องยืนยันซ้ำ

ข้อมูลใช้เฉพาะบัญชีคุณ

เอกสารที่ส่งมาใช้เพื่อยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชีเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นหรือแชร์กับบุคคลภายนอก

d4kk ยืนยันตัวตนใช้เอกสารอะไร ทำยังไง

ยืนยันตัวตนใช้เอกสารอะไร ทำยังไง

ยืนยันตัวตนที่ d4kk มีสามอย่างที่เราขอดู คือรูปบัตรประชาชนด้านหน้าให้เห็นเลขชัด รูปเซลฟี่ถือบัตรของคุณเอง และชื่อบัญชีที่ต้องตรงกับกระเป๋าเงินที่คุณฝากเข้ามา เปิดเมนูบัญชีในมือถือ กดหัวข้อยืนยันตัวตน แล้วอัปโหลดสองรูปนั้น ระบบส่งผ่านการเชื่อมต่อแบบ SSL ทีมงานเช็กว่าชื่อในบัตรตรงกับชื่อเจ้าของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้ ถ้าตรงกันจะปลดการถอนเงินให้ ขั้นตอนนี้ทำครั้งเดียวพอ รอบหน้าคุณถอนได้เลยโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ ผู้เล่นในภูเก็ตหรือพัทยาก็ทำจากหน้าจอเดียวกันนี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการยืนยันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณด้วย

ความหมายของคำที่พบในขั้นตอนยืนยันตัวตน

เมื่อเริ่มกระบวนการยืนยันตัวตน คุณอาจเจอคำศัพท์หลายคำที่ไม่คุ้นเคย ส่วนนี้อธิบายความหมายของแต่ละคำอย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนได้ชัดเจนก่อนเริ่มดำเนินการ

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ใช้บัญชีเป็นบุคคลจริง ไม่ใช่บัญชีปลอมหรือบัญชีที่ถูกขโมย

เอกสารแสดงตัวตน คืออะไร

หมายถึงเอกสารราชการที่ใช้พิสูจน์ว่าคุณคือใคร เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ ที่ยังไม่หมดอายุ

การยืนยันที่อยู่ คืออะไร

ขั้นตอนที่แพลตฟอร์มขอหลักฐานแสดงที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้ธนาคารหรือบิลค่าสาธารณูปโภคที่ออกภายใน 3 เดือน

Selfie verification คืออะไร

การถ่ายภาพตัวเองพร้อมเอกสารแสดงตัวตน เพื่อยืนยันว่าผู้ยื่นเอกสารกับเจ้าของเอกสารเป็นคนเดียวกัน

สถานะ Pending ในการยืนยันตัวตน หมายความว่าอะไร

หมายความว่าเอกสารของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยทีมงาน ยังไม่ได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธ ควรรอการแจ้งผลทางอีเมลหรือแชท

เหตุใดบัญชีจึงถูกระงับการถอนเงินจนกว่าจะยืนยันตัวตน

เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยของบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องเงินในบัญชีของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนใน d4kk

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอนยืนยันตัวตนบน d4kk ตั้งแต่เอกสารที่ต้องใช้ ไปจนถึงระยะเวลาดำเนินการและวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อย การยืนยันตัวตนที่เสร็จสมบูรณ์จะช่วยให้คุณฝากและถอนเงินได้อย่างราบรื่น รวมถึงเข้าถึงบัญชีได้เต็มรูปแบบบนมือถือและคอมพิวเตอร์

ใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมภาพ Selfie ถือเอกสาร และหลักฐานที่อยู่ปัจจุบันที่ออกภายใน 3 เดือน

ทีมงานจะตรวจสอบเอกสารและแจ้งผลทางแชทหรืออีเมล ระยะเวลาขึ้นอยู่กับความชัดเจนและครบถ้วนของเอกสารที่ส่งมา

ได้เลย เปิดหน้ายืนยันตัวตนบนมือถือ อัปโหลดภาพเอกสารและ Selfie จากกล้องโดยตรง ไม่ต้องสแกนหรือพิมพ์เอกสาร

ตรวจสอบเหตุผลที่ได้รับแจ้ง จากนั้นส่งเอกสารใหม่ที่ภาพชัดเจน ไม่มีแสงสะท้อน และข้อมูลครบถ้วน ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันทีหากต้องการความช่วยเหลือ

บัญชีที่ยืนยันตัวตนครบแล้วจะสามารถถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้โดยไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติม

เอกสารและข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต